Как сбросить телефон до заводских настроек: Android и iPhone

Что стирается при сбросе и зачем он нужен

Сброс до заводских настроек удаляет с телефона всё: приложения, фото, аккаунты, настройки сети и Wi-Fi, сохранённые пароли. Остаётся только операционная система в исходном виде. Делают это обычно по трём причинам: телефон продают или отдают, он намертво завис и не реагирует ни на что, кроме кнопок, либо забыт графический ключ или пароль и зайти в систему иначе не получается.

Если это не критичный случай «телефон не включается», сброс лучше делать из меню — он чище и не требует специальных комбинаций клавиш.

Перед сбросом: резервная копия

Если есть доступ к телефону, сначала сохраните контакты, фото и важные файлы. На Android это обычно автоматически делает аккаунт Google (контакты, фото в Google Фото), на iPhone — iCloud или компьютер. После сброса VPN-профили и настройки подключения тоже слетают — их придётся вводить заново, это нормально.

Как сбросить Android через настройки

Общий путь почти на всех Android-телефонах: «Настройки» → «Система» → «Сброс настроек» → «Удалить все данные (сброс до заводских настроек)». Телефон попросит подтвердить PIN-код или пароль и предупредит, что всё будет удалено.

• Samsung: «Настройки» → «Общие настройки» → «Сброс» → «Сброс данных».
• Xiaomi и Redmi (MIUI/HyperOS): «Настройки» → «Дополнительные настройки» → «Резервное копирование и сброс» → «Сброс настроек».
• Honor: «Настройки» → «Система и обновления» → «Сброс» → «Восстановление заводских настроек».

Названия пунктов меню немного отличаются от версии к версии оболочки, но слово «Сброс» в системных настройках есть всегда — проще всего ввести его в строку поиска настроек.

Как сбросить телефон кнопками, если он не включается

Если экран завис или телефон не загружается, зайти в обычное меню не получится — нужен режим восстановления (recovery mode). Комбинация кнопок у брендов разная:

• Samsung: выключите телефон, затем зажмите одновременно кнопку увеличения громкости и кнопку питания, держите до появления логотипа.
• Xiaomi, Redmi, Honor и большинство других Android: выключите телефон, зажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно.

В открывшемся меню recovery стрелками громкости выбирают пункт wipe data / factory reset, подтверждают кнопкой питания. Телефон перезагрузится уже чистым.

Если забыли пароль или графический ключ

Сброс кнопками сотрёт пароль вместе со всеми данными — другого способа снять графический ключ без потери данных на современных Android нет, это сделано специально для защиты от кражи. После сброса при первом включении телефон спросит аккаунт Google, который был привязан раньше, — это защита Factory Reset Protection, и её нужно пройти, иначе телефон останется заблокированным.

Как сбросить iPhone до заводских настроек

Если iPhone включается: «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Стереть контент и настройки». Попросит пароль Apple ID, чтобы отключить «Найти iPhone» — без этого стереть телефон нельзя, это защита от кражи.

Если iPhone не включается или забыт пароль экрана блокировки, сброс делают через компьютер (Finder на Mac или iTunes на Windows) в режиме восстановления: подключите кабель, зажмите нужную для вашей модели комбинацию кнопок до появления экрана восстановления, в приложении на компьютере выберите «Восстановить». Это тоже сотрёт все данные.

Что будет после сброса

Телефон запустится с экрана первоначальной настройки, как в магазине: выбор языка, подключение к Wi-Fi, вход в аккаунт. Если перед сбросом была резервная копия, из неё можно восстановить контакты, фото и часть приложений — но настройки VPN, Wi-Fi-сетей и некоторые пароли обычно восстанавливаются не из коробки, их вводят заново.

Коротко

• Через меню: «Настройки» → «Система»/«Общие настройки» → «Сброс» → «Удалить все данные».
• Кнопками (если телефон завис): Samsung — громкость вверх + питание, большинство остальных Android — громкость вниз + питание, затем wipe data в recovery.
• Забыли пароль Android — сброс кнопками сотрёт его вместе с данными, после включения спросит прежний аккаунт Google (Factory Reset Protection).
• iPhone: «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Стереть контент и настройки», либо через Finder/iTunes в режиме восстановления.
• Перед сбросом стоит сохранить резервную копию — настройки VPN и Wi-Fi всё равно придётся вводить заново.

Частые вопросы